Francesca Tanzilli
chi sono e le mie esperienze
Sono Francesca Tanzilli, HR manager in Lavoropiù SpA, azienda in cui lavoro da 16 anni.
Sin da ragazza, durante gli studi in giurisprudenza, lavorando come addetta alle vendite e in ambito customer care, ho cominciato ad apprezzare il macro-mondo del servizio al cliente comprendendone il valore e il fascino.
Oggi, l’ambito HR, rappresenta quell’attenzione al cliente vissuta nelle prime esperienze: ascolto, vicinanza alle informazioni, feedback e attenzione a tutti gli stakeholder coinvolti, senza dimenticare di volgere uno sguardo al futuro e alle generazioni che verranno. Vitalità e longevità rappresentano la sfida dei prossimi anni e poterlo realizzare in un’azienda all’80% femminile rende il tutto ancora più avvincente.
Ho due figli, che mi tengono con i piedi per terra, ricordandomi che nulla è scontato e che per crescere ci vuole tempo e tanta voglia di guardarsi negli occhi.