Chiara Sonaglioni
Chi sono
Le mie esperienze
Laurea in Letteratura Moderna e Contemporanea, master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane: inizio a lavorare in Omnitel (poi Vodafone) al Call Center, un imprinting fondamentale, ho allenato fatica, tenacia, velocità e orientamento al cliente. Era il 1998, in Italia da pochi anni partiva la telefonia mobile. In Vodafone a Milano mi sono poi occupata di formazione e sviluppo delle Risorse Umane. Nel 2007 sono andata a Bologna in Automobili Lamborghini. Il mondo Industriale e l’Automotive sono stati una seconda scuola professionale: qui ho imparato a conoscere il mondo della produzione, la gestione del personale produttivo, le relazioni sindacali. Nell’ambito delle Risorse Umane mi sono occupata dell’Employee Journey a 360°. Negli ultimi due anni ho avuto l’opportunità di far parte della Direzione Marketing, seguendo il Marketing strategico, questo cambiamento è stato accompagnato da un Executive Master in Business Administration presso la Bologna Business School. Gennaio 2020: sono tornata a Venezia. Ho deciso di accettare nuove sfide e cambiamenti.
i miei temi
# Change Management
# Comunicazione
# Apprendimento nelle organizzazioni
# Sistemi di sviluppo del capitale umano
# Human capital e Human value
# Customer orientation
# Sistemi di incentivazione e sistemi premianti
# Marketing interno
# Gestione delle Risorse Umane
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