Uno, nessuno, centomila feedback 2nd edition
ANTEPRIMA
Segnali per il futuro
Lo spunto della novella di Pirandello, ci dice la difficoltà di mettere insieme le diverse versioni della realtà che ognuno di noi ha. Questo è vero anche nel mondo aziendale o di qualsiasi organizzazione, anche la più piccola come una famiglia, dove la difficoltà di dare e ricevere feedback efficaci mina a volte la relazione e anche le performance.
Scopriremo insieme che esistono strutture di feedback che funzionano meglio di altre e soprattutto competenze emotive cruciali per una buona comunicazione.
Scopriremo insieme che esistono strutture di feedback che funzionano meglio di altre e soprattutto competenze emotive cruciali per una buona comunicazione.
Appuntamento 1
Perché il feedback è così importante, perché conoscere i propri schemi comportamentali è cruciale per dare e ricevere un buon feedback? Siamo costantemente immersi in una rete di feedback, ne diamo e riceviamo continuamente, inconsapevolmente e consapevolmente. In questa complessità di relazioni/comunicazioni quali emozioni sono in gioco e come renderle alleate per feedback intenzionali e costruttivi.
Appuntamento 2
Prima di tutto: qual è l’obiettivo del feedback? Qual è la strategia che c’è dietro? Perché può essere tra le leve più importanti che abbiamo a disposizione per far crescere il nostro team? In che modo è utile a gestire la performance e il cambiamento? La chiave di tutto è avere un “fine in mente” e condividere un impegno cui dare costantemente un feedback e cui correggere la direzione. Questo vale per tutti noi come individui, famiglie e aziende.
Appuntamento 3
Un modello di feedback parte 1: eserciteremo la nostra capacità di dare e ricevere feedback, esploreremo che cosa fa funzionare un feedback come trasformarlo da inconsapevole a intenzionale, quali competenze sono necessarie
Appuntamento 4
Un modello di feedback parte 2 : oltre la modalità positiva o di cambiamento proprie del feedback, esploreremo un modello riflessivo che richiama ad un cambiamento profondo connettendolo al fine del proprio lavoro, della propria attività o impresa.
Appuntamento 5
Quali competenze di intelligenza emotiva entrano in gioco. I 5 principi per un buon feedback. Perché la capacita di utilizzare le competenze emotive è cosi importante prima durante e dopo un feedback.